致客户的一封信|同心防疫 共克时艰

　　2020年春节，一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情打破了往年春节的平静祥和，随着疫情的不断蔓延，防控与救治任务日渐艰巨，在这场没有硝烟的战争面前，我们每个人，每个单位都应该齐心协力，积极投入到防控肺炎疫情的工作中来。为做好疫情防控工作，落实国家突发公共卫生事件一级响应的要求，积极履行疫情防控的社会责任，保障广大客户及员工的健康和安全，现将防控疫情期间我司的各项工作安排敬告如下：

　　一、延长春节假期至2020年2月9日（正月十六、星期日），2020年2月10日（正月十七、星期一）上班。如有变动，将另行通知。

　　二、疫情解除前，火龙将积极响应国家要求，减少外出工作方式，但会保证各种联络方式的畅通，及时为客户提供快速高效的服务。客户如有任何问题，可通过微信、电话、视频、邮件等方式与我司各部门工程师联系。

　　三、请各位客户放心，火龙销售、物流、施工、售后服务团队将密切关注动向，为及时复工做好准备，尽量确保各项业务不受影响。如有业务发货及施工需进行延期，火龙相关团队将提前与客户沟通，造成不便之处敬请谅解。

　　四、所有火龙家人在工作和生活过程中均会做好个人防护工作，进出公共场所之前进行体温检测，外出期间佩戴口罩，办公场所及公共环境定期消毒，确保个人和他人的健康安全。

　　五、望广大客户、朋友及火龙员工疫情期间遵守法律法规规定，仔细甄别网上信息，对未经核实的疫情信息不随意上传、发布和转发传播，不传谣、不信谣，不制造恐慌，对已转发的不实信息要主动快速删除，尽快消除不良影响。

　　最后，我们向那些始终奋战在阻击疫情第一线的广大医护人员致敬！

　　向为防止疫情扩散仍然坚守在一线在工作人员致敬！

　　向支援防疫工作的个人和单位致敬！

　　同时，火龙人衷心祝愿大家身体健康，阖家幸福！相信我们在党中央的领导和全国人民的共同努力下，众志成城，一定可以取得这场防疫战争的胜利！

　　济南火龙热陶瓷有限责任公司